Bilgi Bankası

Yolcu Hakları ve Kuralları

  • Taksilerde taksimetre açılması zorunludur.
  • Yolcu, gitmek istediği güzergahı araca bindiğinde söylemeli ve güzergah konusunda tercih belirtme hakkına sahiptir.
  • Taksi şoförü, trafik ve güvenlik kuralları çerçevesinde en uygun güzergahı kullanmalıdır.
  • Yolcular, araç içerisinde saygılı davranmalı ve kamu düzenini bozacak hareketlerden kaçınmalıdır.
  • Taksi içerisinde sigara içilmesi yasaktır.
  • Yolcular, ücret ödemelerinde nakit veya kredi kartı ödeme yöntemlerini kullanabilir.
  • Şoför ve yolcular karşılıklı saygı çerçevesinde iletişim kurmalıdır.
  • Güvenlik amacıyla emniyet kemeri kullanılması tavsiye edilir.
  • Her yolcu, güvenli, temiz ve düzenli bir ulaşım hizmeti alma hakkına sahiptir.
  • Taksilerle pusetsiz hayvan taşınmaz ve şoförün alerji vb. gerekçelerle hayvan almama hakkı vardır. 
  • Taksilerde yiyecek, içecek gibi şeylerin araç temizliği ve hijyen açısından tüketilmemesi gereklidir.
İTEO İletişim WhatsApp Hattı Sarı Hat Var Sorun Yok WhatsApp Hattı